Algemene voorwaarden Lita’s Ayurveda

Deze algemene voorwaarden zijn nog onder voorbehoud, 1 november 2025.

1. Identiteit en toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle consulten, behandelingen, reinigingskuren, trainingen en overige dienstenovereenkomsten tussen praktijkhouder en cliënt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien de praktijkhouder derden inschakelt bij de uitvoering van de overeenkomst, gelden deze voorwaarden eveneens.
De praktijkhouder staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en is bereikbaar via de contactgegevens die vermeld staan op de website.

Identiteit van de praktijkhouder
Lita’s Ayurveda
Postadres: Prins Willem-Alexanderweg 311, 2595 BV Den Haag
mail@litasayurveda.nl
LitasAyurveda.nl
KVK: 98229168
ING bank: NL93 INGB 0113 4963 97

2. Annulering van een consult door cliënt
Een consult kan tot uiterlijk 24 uur voor de afspraak kosteloos worden geannuleerd, via de link in de bevestigingsmail van de afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen, wordt het volledige tarief niet terugbetaald.
Indien een cliënt te laat arriveert, vervalt het recht op verlenging van de gereserveerde consulttijd.
Voor annulering van behandelingen, reinigingskuren en trainingen gelden afwijkende voorwaarden.

3. Annulering door praktijkhouder
De praktijkhouder kan een consult verplaatsen of annuleren bij overmacht, ziekte of onvoldoende inschrijvingen op een locatie.
Indien een consult door de praktijkhouder wordt afgezegd, wordt de cliënt zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
De cliënt kan aan een annulering door de praktijkhouder geen verdere rechten ontlenen, behoudens het verplaatsen van het consult of restitutie van het reeds betaalde bedrag voor dat specifieke consult.

4. Betalingstermijn
Lita’s Ayurveda hanteert een betalingstermijn.

5. Intellectuele eigendom
Alle materialen, teksten, adviezen en documentatie die door de praktijkhouder beschikbaar worden gesteld, blijven eigendom van de praktijkhouder en zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de cliënt.
Het is niet toegestaan om zonder toestemming materiaal te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.
Indien de cliënt een opname van het consult wenst te maken, kan dit alleen in overleg en uitsluitend voor eigen gebruik. Hergebruik of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

6. Opschorting en beëindiging
De praktijkhouder kan een overeenkomst opschorten bij omstandigheden waardoor de praktijkhouder haar werkzaamheden redelijkerwijs niet kan uitvoeren.
Eventuele kosten of schade die voortkomen uit toerekenbaar handelen van de cliënt kunnen in rekening worden gebracht.

7. Overmacht
Indien door omstandigheden buiten de invloedssfeer van de praktijkhouder een consult, behandeling of training niet kan doorgaan, is de praktijkhouder niet gehouden tot nakoming van de overeenkomst.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, overheidsmaatregelen, storingen in systemen of gebeurtenissen buiten de macht van de praktijkhouder.

8. Betaling en factuur
Consulten, behandelingen, reinigingskuren, trainingen en overige diensten dienen in beginsel vooraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
De cliënt ontvangt na betaling een betaalbewijs per e-mail. Indien gewenst kan op aanvraag een factuur voor (mogelijke) vergoeding door de zorgverzekeraar worden opgesteld.
Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, kan de praktijkhouder administratiekosten in rekening brengen en de vordering uit handen geven aan een incassobureau.

9. Aansprakelijkheid
De praktijkhouder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt.
Consulten zijn gebaseerd op ayurvedische principes en vormen een aanvulling op reguliere zorg, niet een vervanging daarvan.
De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor keuzes rondom zijn gezondheid, medicijngebruik en het opvolgen van adviezen.
Deelname aan consulten of het gebruik van supplementen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.
Voor minderjarige cliënten (<16 jaar) of personen die onder bewind staan, is schriftelijke toestemming van beide ouders of voogd(en) vereist. Financiële verplichtingen uit hun naam komen bij wanbetaling eveneens voor rekening van ouders of voogden.
De aansprakelijkheid van de praktijkhouder is beperkt tot de hoogte van het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval uitkeert.

10. Vertrouwelijkheid en privacy
Alle persoonlijke informatie die de cliënt verstrekt, wordt vertrouwelijk behandeld.
De praktijkhouder verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en volgens het privacybeleid dat beschikbaar is op de website en in de praktijk.
Op verzoek kan de cliënt inzage krijgen in zijn dossier en kan verwijdering van gegevens worden aangevraagd.

11. Vergoedingen en tarieven
Consulten, behandelingen en kuren kunnen (deels) worden vergoed via een aanvullende zorgverzekering, afhankelijk van de polis van de cliënt.
Weigering van vergoeding door de zorgverzekeraar ontslaat de cliënt niet van de betalingsverplichting.

12. Geschillen en toepasselijk recht
Bij klachten wordt eerst geprobeerd tot een oplossing te komen tussen cliënt en praktijkhouder.
De praktijkhouder is aangesloten bij de LVNT en klachten kunnen worden ingediend bij de onafhankelijke klachtencommissie van de SCAG.
Op de overeenkomst tussen cliënt en praktijkhouder is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13. Beschikbaarheid voorwaarden
Deze voorwaarden zijn in te zien op de website van de praktijkhouder (litasayurveda.nl/algemenevoorwaarden) en kunnen desgewenst per e-mail of schriftelijk worden toegezonden.

Den Haag, 1 november 2025